INTRODUCTION
MoCA Test Inc. (« MoCA Cognition », « Société » ou « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique de confidentialité.
Cette politique décrit :
- Les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous accédez au site Web XpressO situé à l'adresse https://portal.mocacognition.com (« Site Web ») ou à l'application XpressO (« Application », collectivement, les « Services »).
- Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles (définies ci-dessous) des utilisateurs de nos Services (« vous »).
- Nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation des informations personnelles.
Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à la présente politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.
Par « informations personnelles », on entend toute information concernant une personne identifiable, y compris les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne.
Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou si vous activez un plug-in tiers, veuillez noter que ces tiers ont leur propre système de gestion des données. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement, d'utilisation et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos Services. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous convenez et reconnaissez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Si vous continuez à accéder aux Services ou à les utiliser une fois que des modifications ont été apportées, cela signifie que vous acceptez et consentez à ces modifications.
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS
Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations auprès de vous et à votre sujet, notamment :
Des informations personnelles, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter. Notez que les seules informations que vous devez nous fournir pour créer un compte sont votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous pouvez également choisir de fournir d'autres types d'informations, telles que la nationalité, l'âge, la localisation, l'entreprise, la profession.
Nous offrons la possibilité à tout utilisateur de se désabonner de nos bulletins d'information ou de nos communications par courriel ou de refuser d'être contacté à des fins de marketing sur une base continue en accédant à notre Site Web ou à notre Application, en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels ou en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected].
- Les informations non personnelles qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne sont pas directement liées à une personne identifiable, telles que les résultats de tests, les informations démographiques ou d'autres informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant au Site Web ou à une fonction de l'Application.
- Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site Web et les détails de l'utilisation.
- Détails non personnels concernant vos interactions avec le Site Web ou l'Application, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le flux de clics vers, à travers et depuis notre Site Web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler le numéro de notre service clientèle.
COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment par les moyens suivants :
- Des interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.
- Des technologies ou des interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre Site Web ou notre Application. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, des adresses IP et des informations collectées par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies de suivi.
Informations que vous nous fournissez
Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou par le biais de notre Site Web ou de notre Application peuvent inclure :
- Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site Web ou notre Application. Cela inclut les informations fournies au moment de l'enregistrement d'un compte pour utiliser l'Application. Nous pouvons également vous demander des informations chaque fois que vous effectuez un Test, avant que vous n'obteniez les résultats du Test, et lorsque vous signalez un problème avec notre Site Web ou notre Application.
- Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.
Informations que nous collectons par le biais de cookies et d'autres technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre Site Web et notre Application, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris :
- Les détails de vos visites sur notre site Web ou notre App, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site Web.
- Des informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques et n'incluent pas d'informations personnelles. Nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre Site Web et notre Application et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :
- Estimer la taille de notre audience et nos habitudes d'utilisation.
- Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre Site Web ou notre Application en fonction de vos intérêts individuels.
- Accélérer vos recherches.
- Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Web ou notre Application.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
- Cookies (ou cookies de navigateur, HTTP ou d'application). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur, sur votre navigateur ou dans l'Application. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre approprié. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines portions de notre Site Web ou de notre Application. À moins que vous n'ayez ajusté vos paramètres (par exemple, les paramètres du navigateur) pour qu'ils refusent les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre Site Web ou notre Application.
- Balises Web. Les pages de notre Site Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées pixels invisibles, pixel tags et single-pixel gifs) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou et pour d'autres statistiques liées au Site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du Site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :
- Pour vous présenter notre Site Web, notre Application et leur contenu.
- Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez.
- Pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni les informations ou qui ont été décrits lors de leur collecte, ou tout autre objectif pour lequel vous les fournissez.
- Pour vous fournir des avis concernant votre compte/abonnement, y compris des avis d'expiration et de renouvellement.
- Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous, ou pour nous conformer aux exigences légales.
- Pour vous informer des changements apportés à notre Site Web, à notre Application ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.
- Pour améliorer notre Site Web, notre Application, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec nos clients.
- Pour communiquer avec vous.
- De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations.
- Les informations anonymisées ou dépersonnalisées peuvent être utilisées à des fins de recherche, d'analyse ou de qualité, sans autre avis de votre part.
- À toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nouvelles, d'offres, de produits et de promotions susceptibles de vous intéresser, dans la mesure où la loi le permet. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez ajuster vos préférences d'utilisateur dans le profil de votre compte ou utiliser le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels, ou encore nous envoyer un courriel à [email protected].
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons divulguer des informations anonymes ou agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu, sans restriction, notamment à des fins de recherche, d'analyse ou de qualité.
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :
- À nos filiales et sociétés affiliées.
- Conformément à la législation applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de MoCA Cognition, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par MoCA Cognition sur nos clients et nos utilisateurs font partie des actifs transférés.
- Pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies.
- Pour toute autre raison divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
- Avec votre consentement.
- Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation, conformément à la loi applicable.
- Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MoCA Cognition, de nos clients ou d'autres personnes.
TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité (tels que les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser le Site Web ou l'Application) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les informations personnelles avec les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.
Il se peut que nous traitions, stockions et transférions vos informations personnelles dans et vers un pays étranger doté de lois différentes en matière de protection de la vie privée, qui peuvent ou non être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'accéder à vos informations personnelles en vertu des lois du pays étranger. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque vous avez choisi ou que nous vous avons donné un mot de passe pour accéder à certaines portions des Services ou pour les utiliser, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre Site Web ou à notre Application. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Site Web ou l'Application.
CONSERVATION DES DONNÉES
Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et anonymisées à toute fin commerciale légitime, y compris, sans limitation, à des fins de recherche, d'analyse ou de qualité, sans autre préavis ni consentement.
PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir d’informations via le Site Web ou l’Application. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'accédez pas et n'utilisez pas les Services, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou tout autre nom d’écran ou d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant une personne de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].
ACCÈS ET CORRECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent. Conformément à la loi, vous avez le droit de demander accès et de rectifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected] pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous avez fournie à nous.
En vous connectant à votre compte, vous pouvez modifier et supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte ainsi que vous informations personnelles, vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à [email protected].
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations de conservation des dossiers et les pratiques. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à [email protected] ou à [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un service particulier, y compris l'accès à l'Application ou au Site Web.
MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre politique est de publier toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l'adresse spécifiée dans votre compte ou via un avis sur la page d'accueil du Site Web. En continuant à accéder ou à utiliser les Services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité révisée.
Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité au bas de cette page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel à jour, active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement notre Site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.
COORDONNÉES
Nous apprécions vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Veuillez nous contacter, notre responsable de la confidentialité, par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier à :
Mise à jour : 19 janvier 2024